近日，海宁市金桂苑小区物业公司和业委会受小区业主委托，将一面写有“服务基层为民解忧 心系业主 确保畅行”的锦旗送到海宁局特种设备科，感谢工作人员高效解决了小区电梯安全隐患。

2017年9月，海宁市金桂苑小区业主多次向海宁局反映，该小区的电梯存在安全隐患，虽经维保检修，但问题依然未能解决。经海宁局调查了解，金桂苑小区的住宅电梯已经使用了近十年，电梯一些老化、磨损部件需要更换，但电梯原制造厂家已停产，零部件无法供应。此外，电梯已经交由物业公司所有，需要2/3以上全体业主同意后才可向住建部门申请物业维修资金。

海宁局抽取了2台业主反映有问题的电梯进行维保质量检查，进一步发现了问题的严重性。10月，海宁局联系检验机构，对该小区的12台电梯进行了全面的技术检查和隐患排查，发现其中6台电梯存在较大隐患。基于该小区每个单元仅有一台电梯，查封电梯将影响业主的日常生活并带来更大隐患的情况，该局多次主动与住建部门、特种设备检测机构等单位沟通商讨解决办法；同时，约谈物业公司和电梯维保单位，分析设备问题原因及更换其他品牌部件的可行性，并督促他们在检验机构指导下对问题电梯实施监控管理。此外，属地海洲市场监管所及时将设备存在的问题反馈到海洲街道，提请地方政府支持协调。11月，在通过前期准备和确定改造方案的前提下，住建部门启用了紧急物业维修专项资金特别通道，保障了维修改造方案的顺利进行。

通过多方协调与共同努力，金桂苑小区的重大电梯安全隐患问题得到了及时解决，6台隐患电梯全面进行了维修改造。目前，6台改造电梯均已验收合格，小区12台电梯全部通过了年度定期检验并合格。